Pour l’OMT, les investissements représentent l’une des grandes priorités pour la reprise du tourisme et pour la croissance future et le développement. À l’occasion de la Journée mondiale du tourisme 2023, l’OMT met en lumière le besoin d’investissements plus nombreux et mieux ciblés pour le bien de l’humanité, de la planète et de la prospérité. L’heure est aux solutions nouvelles et innovantes, par-delà les investissements traditionnels qui sous-tendent et favorisent la croissance économique et la productivité.
La Journée mondiale du tourisme 2023 sera un appel à l’action pour fédérer la communauté internationale, les gouvernements, les institutions financières multilatérales, les partenaires du développement et les investisseurs privés autour d’une nouvelle stratégie d’investissement dans le tourisme.
Journée mondiale du tourisme 2023 | Note de cadrageÉVÉNEMENTS DE LA JOURNÉE MONDIALE DU TOURISME 2022
PROGRAMME DES FUTURS NUMÉRIQUES - PAIEMENTS ET SÉCURITÉ
Ce parcours fournira un ensemble d'outils et de ressources sur la façon dont les PME peuvent optimiser l'acceptation des paiements numériques, les canaux de paiement en ligne et les boutiques en ligne sécurisées. Le parcours « paiements et sécurité » propose des outils de cybersécurité visant à protéger l’infrastructure numérique des PME et à partager des informations sur les plus grands défis de sécurité auxquels les entreprises sont confrontées aujourd’hui. En outre, les PME peuvent apprendre comment protéger leur écosystème de paiement tout en offrant à leurs consommateurs sécurité, commodité et contrôle.
Introduction to Cybersecurity B
You’ll learn cybersecurity basics to protect your personal digital life and gain insights into the biggest security challenges companies, governments, and educational institutions face today. Cybersecurity professionals who can protect and defend an organization’s network are in high demand.
Cybersecurity Essentials B
Develop a foundational understanding of cybersecurity and how it relates to information and network security. Learn from cybersecurity professionals what a typical day in a cybersecurity career might look like and discover how unprecedented threats are driving demand for more cybersecurity jobs.
Cybersecurity Essentials Global
Develop a foundational understanding of cybersecurity and how it relates to information and network security. Learn from cybersecurity professionals what a typical day in a cybersecurity career might look like and discover how unprecedented threats are driving demand for more cybersecurity jobs.
Mastercard Contactless Payments B
Learn how you can optimize digital payment acceptance by offering your customers contactless payments.
Click to Pay
Click to Pay makes it easy for consumers to checkout, no matter what online payment channel they choose. Consumers store all their cards in a portable profile they can use securely whenever they see the Click to Pay icon.
Mastercard Trust Center
Learn more about common cybersecurity threats facing small businesses, conduct a cyber vulnerability assessment and access tools to protect your business online.
Ciberseguridad en la industria
En esta sesión se explicará la importancia de la ciberseguridad en el contexto de la transformación digital a la que estamos asistiendo, con foco específico en el sector industrial. Para ello, se explicará el contexto en que estas organizaciones están inmersas y los retos específicos a los que se enfrentan en la actualidad y en los próximos años, así como la forma de afrontarlos mediante algunas demostraciones prácticas.
Les parcours numériques pour les PME
Les parcours numériques ont été élaborés sur la base d'études d'impact concernant l'adoption de technologies numériques et de rupture parmi les PME pendant la crise de la COVID-19, ainsi que des tendances du marché et de différents rapports de l'OMT et d'autres organisations portant sur la maîtrise du numérique, les pénuries de compétences et les besoins dans différents sous-secteurs du tourisme. Ces parcours numériques proposent des outils pratiques fournis par des entreprises technologiques de premier plan. Le contenu et les outils sont structurés en cinq dimensions, ce qui permet aux PME d'identifier leurs principaux besoins et d'adapter un parcours numérique déterminé par un outil de préparation numérique et d'accélérer leur transformation numérique.
PROGRAMME DES FUTURS NUMÉRIQUES – Big Data et Analytique
Les PME peuvent obtenir de meilleurs résultats plus rapidement en utilisant des solutions logicielles et de données. Le parcours « big data et analytique » permettra aux PME et aux entrepreneurs de renforcer les relations avec les clients existants, d'atteindre de nouveaux clients, d'obtenir des informations sur l'audience, de rationaliser les opérations ou de rendre leur environnement informatique plus sûr. En analysant les données en ligne des clients, les entreprises obtiennent des informations cruciales pour développer des campagnes publicitaires basées sur les données et optimiser leurs opérations et leurs campagnes marketing. Les PME apprendront comment transformer les mégadonnées (big data) en informations exploitables et prendre des décisions éclairées et opportunes en conséquence.
A journey through data
How can you use data to manage travellers and their journey? In this episode we will discuss how to turn big data into actionable insights and make them a key for informed and timely decisions.
Data Analytics for Drive Economic Recovery
Learn how to identify customer wishes analysing their online search data, developing data-driven advertising campaigns that will help you manage flows and and improve seasonality.
Optimise Marketing Campaigns
How can you use data to bring your visitors back? In this episode you will understand the booking moment, discover traveller profiles and optimise your marketing campaigns with the help of booking data.
Estimating Demand Potential
Discover how to estimate the total demand potential of your destination and learn how the demand to your destination relates to the actual air traffic.
Marketing Campaigns for DMOs
Learn how to combine different data sets to optimise your strategy and maximise marketing campaigns potential. Optimize your DMO recovery activities
Recovery Strategies using Data for DMOs
Learn how to attract more visitors by leveraging, improving and exploring new horizons for you destination to build your recovery strategies using data
Smart Business tools to unleash SMES Growth Potential
SMEs can achieve better outcomes faster by using software from AWS Cloud and AWS Marketplace. Whether you’re trying to reach new customers, strengthen relationships with existing customers, gain audience insights, streamline your operations, or make your IT environment more secure, our solutions can help you achieve your business goals.
AWS Cloud Practitioner Essentials
This updated digital course is for individuals who want to develop a fundamental understanding of the AWS Cloud, independent of any specific technical role. You’ll learn about AWS Cloud concepts, core AWS services, security, architecture, pricing, and support to build your AWS Cloud knowledge.
Data Analytics Learning Plan
This course is for individuals who want to develop a fundamental understanding of the AWS Cloud, independent of any specific technical role. You’ll learn about AWS Cloud concepts, core AWS services, security, architecture, pricing, and support to build your AWS Cloud knowledge.
Data Analytics Fundamentals
This course takes you through five key factors that indicate the need for specific AWS services in collecting, processing, analyzing, and presenting your data. This includes learning basic architectures, value propositions, and potential use cases.
Big Data on AWS
In this course, you'll learn about cloud-based Big Data solutions such as Amazon EMR, Amazon Redshift, Amazon Kinesis, and the rest of the AWS Big Data platform. You'll discover how to use Amazon EMR to process data using the broad ecosystem of Hadoop tools like Hive and Hue.
Machine learning
AWS Learning Plans offer a suggested set of digital courses designed to give beginners a clear path to learn. You’ll have gained skills to help you enter careers as an ML developer, data scientist, or data engineer.
Machine Learning for Business Challenges
Machine learning (ML) can help you solve business problems in ways that weren't possible before—but you've got to think big. By the end of this course, you'll have a better understanding of how to think about machine learning business challenges and decisions.
Reinventando el Turismo. Claves para acelerar la recuperación
La digitalización es una pieza clave en el plan de modernización y competitividad del sector turístico. Tecnologías como IoT, Big Data, 5G, edge computing, la nube y la ciberseguridad son las grandes protagonistas de la transformación digital de este sector, que permitirán afrontar los retos
Sistema de Inteligencia Turística
¿Alguna vez te has preguntado que preguntas puede responder un Sistema de Inteligencia Turística (SIT)?
Conoce la respuesta a esta y otras muchas otras preguntas sobre turismo, de la mano de nuestro experto Mario Romero.
Smart Mobility- Análisis de la movilidad de multitudes
Descubre cómo gracias a la Inteligencia Artificial convertimos datos anonimizados, categorizados, extrapolados y agregados de millones de líneas móviles en insights sobre el comportamiento de multitudes que ayudan a las administraciones públicas y las empresas privadas a tomar mejores.
Turismo Inteligente con Telefónica
Una visión 360º de los turistas con el fin de anticipar sus necesidades y adaptarse a las demandas de los visitantes en tiempo real. Un turista permanentemente conectado en busca de experiencias personalizadas. Tecnologías como Big Data, IA o IoT se convierten en aliados imprescindibles para entender patrones de comportamiento y mejorar la oferta turística.
Les parcours numériques pour les PME
Les parcours numériques ont été élaborés sur la base d'études d'impact concernant l'adoption de technologies numériques et de rupture parmi les PME pendant la crise de la COVID-19, ainsi que des tendances du marché et de différents rapports de l'OMT et d'autres organisations portant sur la maîtrise du numérique, les pénuries de compétences et les besoins dans différents sous-secteurs du tourisme. Ces parcours numériques proposent des outils pratiques fournis par des entreprises technologiques de premier plan. Le contenu et les outils sont structurés en cinq dimensions, ce qui permet aux PME d'identifier leurs principaux besoins et d'adapter un parcours numérique déterminé par un outil de préparation numérique et d'accélérer leur transformation numérique.
PROGRAMME DES FUTURS NUMÉRIQUES – E-COMMERCE
Le parcours « e-commerce » vise à fournir aux PME et aux entrepreneurs des outils et des formations leur permettant de s’assurer qu’ils peuvent payer, se faire payer, obtenir des capitaux et évoluer dans l’univers numérique en toute sécurité, où qu’ils soient, grâce à une présence en ligne. Il offre également des solutions pour protéger leur entreprise contre les cybermenaces. Ce parcours propose plusieurs ressources pour apprendre à promouvoir votre entreprise à l'aide d'annonces sur les réseaux sociaux, explorer les formats publicitaires disponibles et apprendre à mesurer la performance des annonces, le storytelling, et bien plus encore.
Bring your business online
Set yourself up for success by learning how to market your business on social media. Get started with the basics, such as telling your business story, understanding target audiences, setting goals and planning social media content.
Establish your online Presence B
Learn how to connect with customers and communicate the benefits of your products or services through social media.
Optimise your Online Efforts B
Learn how to enhance your online presence, create a digital shopfront and grow your business.
Small Business Digital Acceleration Program B
We’re aiming to connect our small business community to tools and training so you can securely pay, get paid, get capital and get digital wherever you are.
Contactless Payments
Learn how you can optimize digital payment acceptance by offering your customers contactless payments.
Sell your products online B
Learn how to start selling products on Facebook and Instagram, from catalogue creation to order fulfilment.
Shops on Instagram
Set up Instagram Shopping and start selling on Instagram.
Feature the products you want to sell in postsand Stories on Instagram.
Advertising on Facebook
Learn how to promote your business with Facebook ads. Explore available ad formats and learn how to measure ad performance.
Create your Online Store
You can use your Shopify online store to create webpages, publish a blog, and sell your products. You need to be on the Basic Shopify plan or higher to sell with an online store.
Your online store is flexible, so you can build your business with the following customizations:
- build custom menus to help customers navigate your products and content
- add a custom domain
- set up dynamic checkout buttons for your product pages
- add filters to help customers find the products that interest them the most
- design your online store using responsive themes
Les parcours numériques pour les PME
Les parcours numériques ont été élaborés sur la base d'études d'impact concernant l'adoption de technologies numériques et de rupture parmi les PME pendant la crise de la COVID-19, ainsi que des tendances du marché et de différents rapports de l'OMT et d'autres organisations portant sur la maîtrise du numérique, les pénuries de compétences et les besoins dans différents sous-secteurs du tourisme. Ces parcours numériques proposent des outils pratiques fournis par des entreprises technologiques de premier plan. Le contenu et les outils sont structurés en cinq dimensions, ce qui permet aux PME d'identifier leurs principaux besoins et d'adapter un parcours numérique déterminé par un outil de préparation numérique et d'accélérer leur transformation numérique.
PROGRAMME DES FUTURS NUMÉRIQUES – Croissance des activités
Le parcours « croissance des activités » fournit des outils et des formations sur la manière dont les PME peuvent acquérir une présence en ligne, se connecter avec les clients et communiquer les avantages de leurs produits ou services par le biais des réseaux sociaux. Ce parcours fournit plusieurs outils qui permettent aux PME et aux entrepreneurs d’établir rapidement une présence en ligne en apprenant à commercialiser leur activité sur les réseaux sociaux, à comprendre comment commercialiser dans l’espace numérique et plus encore.
Entrepreneurship - Launching Pad
The Launching Pad provides you tools to become a successful entrepreneur. This course is made for you to jump-starting your ideas, and to arm you with the right skills to take the next step with more self-confidence. No prerequisites required.
Bring your business online
Set yourself up for success by learning how to market your business on social media. Get started with the basics, such as telling your business story, understanding target audiences, setting goals and planning social media content.
Establish your online presence
Learn how to connect with customers and communicate the benefits of your products or services through social media.
Attract Digital Audience
Learn different ways to expand your audience and reach more people interested in your business.
Build Relationships
Learn how to create content that will engage, educate and excite your customers.
Improve your creative strategy
Learn how to transform images and videos into engaging content and ads.
Optimise Online efforts
Learn how to enhance your online presence, create a digital shopfront and grow your business.
Airbnb Entrepreneurship Academy
The Airbnb Entrepreneurship Academy is a global program that empowers emerging entrepreneurs to turn their passion for hospitality into hosting opportunities on Airbnb.
Sell Products online
Learn how to start selling products on Facebook and Instagram, from catalogue creation to order fulfilment.
Small Business Digital Acceleration Program
We’re aiming to connect our small business community to tools and training so you can securely pay, get paid, get capital and get digital wherever you are.
Entrepreneur Odyssey
Free, inspiring education designed for entrepreneurs, to help them learn the skills and concepts required to design, launch, manage and grow a resilient business venture.
Start Advertising with Facebook
Learn how to promote your business with Facebook ads. Explore available ad formats and learn how to measure ad performance.
Get started on WhatsApp
Learn how to set up your business and connect with customers on WhatsApp.
Get started on Instagram
Learn how to build your business presence on Instagram. Set up a business account, create engaging content and grow your audience.
Create your Online Store - Growth
Learn how you can use Shopify online store to create webpages, publish a blog, and sell your products. Build custom menus to help customers navigate your products and content, add a custom domain, set up dynamic checkout buttons for your product pages and much more.
Les parcours numériques pour les PME
Les parcours numériques ont été élaborés sur la base d'études d'impact concernant l'adoption de technologies numériques et de rupture parmi les PME pendant la crise de la COVID-19, ainsi que des tendances du marché et de différents rapports de l'OMT et d'autres organisations portant sur la maîtrise du numérique, les pénuries de compétences et les besoins dans différents sous-secteurs du tourisme. Ces parcours numériques proposent des outils pratiques fournis par des entreprises technologiques de premier plan. Le contenu et les outils sont structurés en cinq dimensions, ce qui permet aux PME d'identifier leurs principaux besoins et d'adapter un parcours numérique déterminé par un outil de préparation numérique et d'accélérer leur transformation numérique.
PROGRAMME DES FUTURS NUMÉRIQUES – CONNECTIVITÉ
L'infrastructure numérique est au cœur de la transformation numérique. Le parcours « connectivité » est essentiel à de nombreuses fonctions commerciales aujourd'hui, en permettant non seulement aux PME de gérer leurs données et opérations critiques, mais aussi de les connecter au monde. Ce parcours couvrira des sujets sur la façon de construire une infrastructure de réseau d’entreprise, de gérer les environnements informatiques et de configurer la sécurité de base et d’autres services de connectivité pour les PME.
Networking Essentials
In this course, you will learn the fundamentals of networking. It covers how devices communicate on a network, network addressing and network services, how to build a home network and configure basic security, and testing and troubleshooting network problems.
Networking Essentials Global
Networking is at the heart of every digital organization. The network is essential to many business functions today, including business-critical data and operations, cybersecurity, and so much more. Naturally, it is critical to a wide variety of career paths to understand what the network can do, how it operates, and how to protect it.
Cybersecurity Essentials
Develop a foundational understanding of cybersecurity and how it relates to information and network security. Learn from cybersecurity professionals what a typical day in a cybersecurity career might look like and discover how unprecedented threats are driving demand for more cybersecurity jobs.
Introduction to Cybersecurity Basic
You’ll learn cybersecurity basics to protect your personal digital life and gain insights into the biggest security challenges companies, governments, and educational institutions face today. Cybersecurity professionals who can protect and defend an organization’s network are in high demand.
Introduction to Cybersecurity Intermediate
It explores cyber trends, threats—along with the broader topic of cybersecurity in a way that will matter to you. In this course, you’ll learn how to protect your personal privacy online while gaining additional insight on the challenges companies, and governmental and educational institutions face today.
Entrepreneurship - Launching Pad
The Launching Pad provides you tools to become a successful entrepreneur. This course is made for you to jump-starting your ideas, and to arm you with the right skills to take the next step with more self-confidence. No prerequisites required.
Les parcours numériques pour les PME
Les parcours numériques ont été élaborés sur la base d'études d'impact concernant l'adoption de technologies numériques et de rupture parmi les PME pendant la crise de la COVID-19, ainsi que des tendances du marché et de différents rapports de l'OMT et d'autres organisations portant sur la maîtrise du numérique, les pénuries de compétences et les besoins dans différents sous-secteurs du tourisme. Ces parcours numériques proposent des outils pratiques fournis par des entreprises technologiques de premier plan. Le contenu et les outils sont structurés en cinq dimensions, ce qui permet aux PME d'identifier leurs principaux besoins et d'adapter un parcours numérique déterminé par un outil de préparation numérique et d'accélérer leur transformation numérique.
Programme de l'OMT sur l'avenir numérique
Pour les petites et moyennes entreprises (PME)
Accélérer l'adoption des technologies dans la chaîne de valeur du tourisme
Quelles sont les étapes de Digital Futures ?
Alors que la crise sanitaire était une dure réalité pour de nombreuses PME, elle a également créé des opportunités incroyables pour celles qui ont pu innover et profiter de la large portée des canaux numériques. Selon une analyse de Mastercard Test and Learn®, les PME numériques ont enregistré une augmentation de 5,0% des dépenses des clients et une augmentation de 4,5% des transactions par rapport à leurs pairs
Le programme Avenir numérique de l'OMT reconnaît que les PME sont à l'avant-garde de la reprise économique et vise à soutenir leur parcours de transformation numérique en facilitant la diffusion de technologies pertinentes aux PME de la chaîne de valeur du tourisme.
Enregistrez votre PME
Prenez l'outil de diagnostic numérique
Choisi ton Parcours numérique
Accès à Outils numériques
Formations Spécialisées
PME digitalisées
Parcours numériques pour PME
Les parcours numériques ont été organisés sur la base d'évaluations d'impact de l'adoption de technologies numériques et perturbatrices dans les PME pendant la crise du COVID-19, des tendances du marché et de différents rapports de l'OMT et d'autres organisations qui ont identifié la maîtrise du numérique, les pénuries de compétences et les besoins dans différents secteurs touristiques. Ces parcours numériques offrent les meilleurs outils pratiques fournis par les meilleures entreprises technologiques. Le contenu et les outils sont structurés en 5 dimensions qui permettent aux PME d'identifier leurs principaux besoins et d'adapter un parcours numérique déterminé par le Digital Readiness Tool pour accélérer leur transformation numérique.
Connectivité
Le parcours « connectivité » est essentiel à de nombreuses fonctions commerciales aujourd'hui. Ce parcours aidera les PME à gérer et à protéger leur infrastructure informatique ; il offrira des outils sur la manière de construire une infrastructure de réseau d'entreprise, de gérer les environnements informatiques et de configurer la sécurité de base et d'autres services de connectivité pour les PME.
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Croissance Des Activités
Le parcours « croissance des activités » propose plusieurs outils pour permettre aux PME et aux entrepreneurs d’établir rapidement une présence en ligne en apprenant à commercialiser et à développer leur activité sur les réseaux sociaux et à comprendre comment commercialiser dans l’espace numérique au niveau mondial.
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E-Commerce
Le parcours « e-commerce » vise à fournir aux PME et aux entrepreneurs des outils et des formations pour qu’ils puissent recevoir des paiements en toute sécurité, obtenir des capitaux et évoluer dans l’univers numérique où qu’ils soient grâce à une présence en ligne. Il propose également des solutions pour protéger leur entreprise contre les cybermenaces.
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Big Data Et Analytique
Le parcours « big data et analytique » permettra aux PME et aux entrepreneurs d'identifier des insights clients et d'analyser leurs données en ligne pour développer des campagnes publicitaires basées sur les données et optimiser leurs opérations. Les entreprises apprendront à transformer les mégadonnées (big data) en informations exploitables et à prendre des décisions éclairées et opportunes en conséquence.
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Paiements Et Sécurité
Le parcours « paiements et sécurité » propose des outils de cybersécurité qui aideront à protéger l'infrastructure numérique des PME. Ce parcours fournit des connaissances sur la cybersécurité et sur la manière dont les PME peuvent protéger leur écosystème de paiement tout en offrant à leurs consommateurs sécurité, commodité et contrôle.
more infoAvantages du Programme de l'OMT sur l'avenir numérique
UNWTO Digital Futures est une plate-forme où les PME peuvent accéder aux outils et ressources numériques suivants fournis par les meilleurs collaborateurs technologiques afin de soutenir le secteur du tourisme :
- Outil de diagnostic de préparation numérique pour évaluer votre entreprise dans six dimensions numériques clés, vous comparer aux meilleures pratiques de l'industrie et obtenir des recommandations d'experts.
- Des parcours et des outils numériques pour accélérer la reprise économique et augmenter la résilience de votre entreprise.
- Entraînez vos compétences numériques et équipez votre personnel pour réussir dans la nouvelle normalité.
Outil de diagnostic numérique pour les PME
Testez votre préparation numérique
Découvrez dans quelle mesure votre entreprise est prête pour le numérique grâce à ce diagnostic gratuit de préparation numérique des petites entreprises, spécialement conçu pour les PME desservant le secteur du tourisme. Il vous aidera à évaluer de manière holistique votre entreprise dans six dimensions stratégiques clés, à vous comparer aux meilleures pratiques de l'industrie et à obtenir des recommandations d'experts pour vous aider, peu importe où vous en êtes actuellement dans votre parcours numérique.
Rapports:
L’année 2022 a été celle de repenser le tourisme.
Les pays du monde entier ont vraiment traduit en actes la vision de l’OMT d’un secteur plus vert, plus intelligent et plus inclusif.
2020 a montré l’importance du tourisme pour le développement durable.
2021 a jeté les bases de la transformation du secteur.
En 2022, on est passé à l’action.
2022 a démarré sur une note positive. Les données de l’OMT ont montré une reprise prudente de l’activité et qu’il fallait repenser le tourisme. L’ONU a donné un plus large écho au message de l’OMT mondialement pour faire valoir le rôle du tourisme dans le redressement. L’OMT a travaillé en partenariat avec d’autres organismes des Nations Unies comme l’OMS pour diffuser des mises en garde conjointes comme celle-ci : « Les restrictions générales sur les voyages sont inefficaces ».
Pour faire avancer les objectifs communs des Nations Unies, l’OMT et l’OMS ont lancé un appel à la levée des interdictions sur les voyages et décidé de collaborer à l’établissement d’une architecture mondiale de la confiance pour la reprise des voyages. Les dirigeants se sont engagés aux côtés de l’OMT à œuvrer pour un tourisme durable des points de vue social et environnemental et fin février, l’OMT a été la voix du tourisme pour la paix et la solidarité face à l’invasion de l’Ukraine par la Fédération de Russie.
Les données de l’OMT ont confirmé le début d’année prometteur du tourisme en 2022. En mars, l’OMT a publié de nouvelles orientations pour faire une place centrale à l’autonomisation des femmes dans la reprise du tourisme et annoncé le lancement de la deuxième édition de ‘Best Tourism Villages by UNWTO’ afin de promouvoir le développement rural grâce au tourisme.
À la première session extraordinaire jamais organisée de l’Assemblée générale de l’OMT dans le contexte de l’invasion de l’Ukraine par la Fédération de Russie, les membres de l’OMT ont voté la suspension de la Fédération de Russie de sa qualité de Membre. À l’appui des objectifs mondiaux, l’OMT a lancé le défi de start-up ‘Awake Tourism Challenge’. La Déclaration de Glasgow n’a cessé d’étendre sa portée, avec plus de 500 signataires engagés pour une action climatique dans le tourisme.
Ce fut un moment historique : l’OMT et le tourisme ont occupé le devant de la scène à l’ONU avec la tenue du tout premier débat de haut niveau de l’Assemblée générale des Nations Unies sur le tourisme durable à New York, qui a été immédiatement suivi d’actions et a eu un retentissement durant toute l’année. Les autres moments marquants du mois de mai ont été l’action de mise à niveau des PME avec le programme des futurs numériques et le renforcement des droits des consommateurs avec l’augmentation du nombre de pays adhérant au Code international de protection des touristes.
En pleine période d’incertitude, le tourisme a poursuivi son essor, comme le signale le Baromètre OMT du tourisme mondial. C’est dans ce contexte que s’est tenue la cent seizième session du Conseil exécutif de l’OMT à Djeddah (Arabie saoudite). L’OMT a fait un plaidoyer efficace de l’action du tourisme à la Conférence des Nations Unies sur les océans à Lisbonne (Portugal), à la veille du plus grand rendez-vous jamais convoqué sur le tourisme et la jeunesse.
Donner aux jeunes les moyens d’agir est une priorité de l’OMT. Le premier Sommet mondial des jeunes sur le tourisme a réuni des jeunes de 57 pays en vue de leur participation à la prise des décisions dans le tourisme, comme indiqué dans l’Appel à l’action de Sorrente. Toujours en juillet, le Secrétaire général de l’ONU a établi le rapport d’étape sur les ODD à l’aide des travaux statistiques de l’OMT de suivi du rôle moteur du tourisme pour la croissance.
L’évolution du tourisme international est restée favorable, avec 250 millions d’arrivées internationales enregistrées au cours des cinq premiers mois 2022. Tel était le contexte dans lequel allait s’inscrire la Journée mondiale du tourisme 2022 sur le thème « Repenser le tourisme »
Le 27 septembre, la Journée mondiale du tourisme a souligné le potentiel incomparable du secteur comme moteur de la reprise et pour produire un changement positif pour les populations partout dans le monde. C’était après la réunion, à Bali, du groupe de travail du G20 sur le tourisme où l’OMT a présenté les Orientations du G20 de Bali pour les PME. En termes de progression depuis le début de l’année, le tourisme a retrouvé 60 % de ses niveaux d’avant la pandémie.
Septembre a été un mois de grande activité pour l’OMT, qui a défendu le rôle du tourisme dans le développement rural à la sixième Conférence sur le tourisme œnologique à Alba (Italie) et promu l’enseignement du tourisme en lançant la première Ligue étudiante de l’OMT à l’échelon national en Suisse.
La durabilité et la transformation verte du tourisme ont occupé une place centrale au mois d’octobre : le Réseau international de l’OMT des observatoires du tourisme durable (INSTO) s’est élargi avec l’entrée de nouveaux membres dans le Réseau et les Ministres se sont prononcés en faveur de la promotion de la circularité et de l’action climatique dans le cadre du tourisme paneuropéen.
Le sommet ministériel de l’OMT a été celui de la transformation du tourisme. C’est l’édition la plus réussie à ce jour, marquée par le ralliement des délégués à la vision de l’OMT pour repenser le tourisme. L’OMT a défendu la cause du tourisme à la COP27, où elle a représenté les plus de 700 signataires de la Déclaration de Glasgow pour un secteur à zéro émission nette. De nouvelles données ont été publiées montrant que les arrivées ont atteint 63 % de leur niveau d’avant la pandémie au cours de la période allant de janvier à septembre 2022. C’est dans ce contexte que s’est déroulée la cent dix-septième session du Conseil exécutif de l’OMT à Marrakech (Maroc).
La discussion au septième Forum mondial sur le tourisme de gastronomie a été sous le signe du développement rural, de l’inclusion et de la durabilité. Les gagnants des ‘Best Tourism Villages’ et de la Ligue étudiante ont présenté, pour clore cette année 2022, leurs solutions pour stimuler le développement rural grâce au tourisme. En 2023, nous regardons vers l'avenir, en passant de la refonte à la transformation du secteur autour de priorités clés : emplois et formation, éducation et développement des jeunes, et durabilité et innovation. Avec l'OMT comme porte-parole du tourisme au niveau mondial, y compris à l'Assemblée générale des Nations Unies, le secteur n'a jamais été aussi pertinent - ni plus nécessaire.
CONCOURS D’INNOVATION DES STARTUPS TOURISTIQUES :
INVESTISSEZ DANS LE TOURISME MAROCAIN
Nous encourageons les Startups du Maroc à présenter leurs idées pour innover le secteur du tourisme marocain pour les générations futures et transformer le secteur en un secteur digital plus durable, inclusif et résilient.
Stimulez l'innovation ! Moi, je veux investir dans l'avenir du tourisme marocain !
L'Organisation Mondiale du Tourisme (OMT), et le Département du Tourisme et la Société Marocaine d'Ingénierie Touristique (SMIT), s'associent dans ce concours national de startup pour trouver les startups les plus innovantes et les plus adaptées aux besoins touristiques des générations futures.
Le Maroc offre un équilibre idéal entre des paysages dynamiques, une architecture authentique et des villes animées. Ces destinations touristiques ont de plus en plus besoin de générer de nouvelles expériences pour leurs habitants et pour les touristes qu'elles accueillent chaque année, tout en préservant leur patrimoine naturel et culturel.
Ce concours sélectionnera des startups capables d'offrir des nouvelles expériences et solutions aux touristes de manière plus durable. L'appel à projets permettra d'identifier et de soutenir ceux qui contribuent à la relance et à l'avenir du secteur touristique par le développement de produits touristiques innovants.
En 2019, le Maroc a accueilli 12,9 millions d'arrivées de touristes internationaux, représentant la moitié des arrivées de touristes en Afrique du Nord, et un total de 8,2 millions de dollars de recettes touristiques internationales, avec 25 millions de nuitées.
Le Maroc a accueilli 3,7 millions d'arrivées internationales en 2021, soit plus de 34% par rapport à 2020. Jusqu'à présent, dans les six premiers mois de 2022, le Maroc a reçu 4 fois (+200%) plus de touristes internationaux que dans les mêmes mois de 2021, mais 27% de moins que ceux de 2019. Au mois de juin 2022, les arrivées au Maroc n'étaient inférieures que de 2,5% aux niveaux de 2019, ce qui signifie qu'elles ont presque atteint les valeurs pré-pandémiques. Ces chiffres reflètent une reprise rapide du tourisme entrant au Maroc.
En favorisant les connexions entre les acteurs qui font partie de l'écosystème de l'entrepreneuriat et de l'innovation touristiques, l'OMT vise à générer des emplois et des nouvelles opportunités pour redresser le tourisme marocain.
Pour déposer sa candidature, la startup doit s’inscrire dans l'une des catégories suivantes :
Catégorie 1 : Innovation dans le produit touristiques s’inscrivant dans les économies bleues
Le Maroc est l'une des premières destinations mondiales pour les sports nautiques (surf et kitesurf), capitalisant sur les spots mythiques du corridor atlantique. Les expériences proposées tournent autour de la découverte des plaisirs nautiques et se déclinent principalement en activités et sports aquatiques, telles que le surf, le kitesurf, la planche à voile, et en activités de détente telles que les retraites de yoga en bord de mer.
Dans cette catégorie, nous recherchons des solutions qui contribuent à l'utilisation durable des ressources touristiques pour le développement de produits touristiques novateurs à même d’impulser la création de nouveaux emplois de manière durable.
Catégorie 2 : Innovation dans le domaine du patrimoine naturel – La vie sur terre
- Sous-catégorie : Nature, trekking et randonnée
- Sous-catégorie : Aventure dans le désert et les oasis
Le Maroc offre une multitudes de paysages et se caractérise par un patrimoine naturel très diversifié des montagnes, le désert, des oasis, les palmeraies des lacs, des vallées et des parcs naturels, ancrés dans une approche transversale de tourisme durable. Les expériences liées à cette thématique s'articulent autour de la découverte des richesses touristiques naturelles du Royaume, notamment à travers le trekking/slowtrek, la découverte des grands espaces, les séjours et expériences exclusifs en pleine nature, les hébergements écofriendly (écolodges, glampings…), les nouvelles activités de plein air, de retraites de mindfullness et de yoga, les séjours chez l’habitant, les bivouacs dans le désert, etc.
Catégorie 3 : Innovation dans le produit touristique lié au patrimoine Culturel
Le Maroc possède un patrimoine culturel riche et varié, permettant d’envisager différentes expériences touristiques mémorables basées sur l’histoire, l’architecture et le patrimoine des différentes destinations du pays. En effet, les destinations touristiques culturelles du pays regorgent de ressources à forte charge patrimoniale, tel que les anciennes médinas, les grands sites archéologiques et patrimpniaux (Volubilis, Chellah, la Ménara), l’architecture vernaculaire (les kasbahs, les igouders…). Le Maroc est également une destination riche d’un patrimoin e immatériel vivant et dépaysant (gastronomie, folkllore, art de vivre, caftan, zellige traditionnel…). Nous recherchons des startups qui peuvent faire découvrir le potentiel des ressources touristiques inexploités à travers leur valorisation par la proposition de nouveaux produits innovants, immersifs et à fort pouvoir attractif.
Catégorie 4 : Avenirs urbains durables - Innovation dans le tourisme urbain
Pour consolider et compléter l'offre de city-break des destinations touristiques marocaines, des produits touristiques valorisant l’expérience urbaine doivent être développés. Il s’agit d’enrichir l’offre d’animation, consolider les festivités dans les villes, renforcer les activités créatives liées à la culturel locale au niveau des principales destinations de tourisme urbain du Royaume. Nous recherchons des startups qui peuvent proposer des produits présentant des caractéristiques d’attractivité, d’innovation et de durabilité, qui peuvent assurer aux destinations urbaines marocaines d'être attractives pour les touristes.
25 Novembre 2022
Lancement dans le cadre de la 117ième session du Conseil Exécutif de l’OMT
Mars 2023 Date limite des candidatures
Mars 2023
Sélection et annonce des présélectionnées
Avril-juin 2023
(à confirmer) Accélération et Mentorats by par des expert dans le domaine
(2 jours avant l’évènement final)
Avril-Juin 2023 (tbc)
Tourism Tech Adventures Morocco Pitch des finalistes
Tables rondes et sessions thématiques
2023-2024
Impact
Soutien personnalisé pour les startups finalistes
L'objectif du concours est de capter l'attention d'un grand nombre de startups et du Royaume du Maroc issus de toute la chaîne de valeur du tourisme afin de faciliter la sélection de ceux qui sont les plus pertinents pour le défi que nous relevons.
La startup doit proposer une solution innovante et être légalement basée au Maroc.
Les projets doivent être alignés sur les objectifs de développement durable établis par les Nations unies et, de préférence, permettre également une introduction ou une adaptation d'éléments numériques et technologiques, et se concentrer sur un (ou plusieurs) des critères suivants :
- Être de nature innovante - en fournissant des solutions à valeur ajoutée ;
- Exploiter l'impact des nouvelles technologies ;
- Proposer des modèles commerciaux alternatifs et complémentaires pour exploiter l'impact économique du tourisme dans la ou les destinations ;
- Proposer des solutions intelligentes et innovantes pour des expériences durables ;
- Équipe promoteuse : adéquation de l'équipe de promoteurs, motivation et intérêt ;
- Startup en phase d'amorçage ou en phase initiale (avoir un produit minimum viable ou une idée en développement) ;
- Mettre l'accent sur la promotion de l'égalité des sexes (et l'autonomisation des femmes), la numérisation, la préservation de l'environnement, les communautés locales et le leadership des jeunes.
Nous portons à la connaissance des soumissionnaires qu’ils pourront bénéficier des avantages suivants :
- Invitation des 5 startups gagnantes à présenter leur projets lors de la conférence Tourism Tech Adventures de l'OMT au Maroc (mars - à confirmer) ;
- Mentorat et formation à la présentation par l'OMT et ses partenaires ;
- Accès à plus de 90 sociétés de capital-risque, à des entreprises de premier plan et à plus de 150 pays ;
- Devenir membre du réseau d'innovation de l'OMT ;
- Opportunités de bourses d'études pour l'Académie du tourisme en ligne ;
- Accès à des programmes d'accélération (à confirmer)
Collaborateurs de l’écosytème
À propos de l'innovation à l'OMT :
L'Organisation Mondiale du Tourisme (OMT) est convaincue que l'innovation est la clé de la réalisation des objectifs de développement durable des Nations unies d'ici 2030. Afin de stimuler la digitalisation du secteur touristique, de créer un écosystème d'innovation et d'entrepreneuriat qui maximisera le potentiel du secteur en termes de croissance économique, de création d'emplois et de développement durable, et d'anticiper, de relever et de surmonter les nouveaux défis et tendances du secteur du tourisme, l'OMT a élaboré en 2018 un cadre pour l'innovation, l'éducation, la transformation digitale et les investissements.
Le département IEI a déjà lancé 23 concours mondiaux, régionaux et spécifiques, et 21 Tourism Tech Adventures (Forums d'innovation). Ils ont été organisés dans 14 pays, avec 8 éditions en ligne supplémentaires.
Un financement total de 214 + millions d'USD a été réuni pour les Top Startups de l'OMT.
À propos de la Société Marocaine d'Ingénierie Touristique (SMIT)
La Société Marocaine d'Ingénierie Touristique - SMIT est une institution gouvernementale créée en 2008 par le gouvernement marocain afin de mettre en œuvre la stratégie de développement du produit touristique au Maroc. Afin de rendre le produit touristique marocain plus attractif, la SMIT fournit un soutien et une assistance aux investisseurs et aux communautés locales à travers une série d'actions. Capitalisant sur sa connaissance approfondie du marché marocain et sur sa connaissance des besoins de développement de chaque région, la SMIT propose des solutions qualitatives et sur mesure pour la mise en valeur des atouts naturels et culturels, afin de favoriser le développement d'un produit unique qui se distingue de l'offre internationale.
En identifiant le concept adéquat pour chaque destination, la SMIT vise à façonner le paysage touristique marocain, tout en étendant les avantages socio-économiques à chaque composante de la chaîne de valeur de l'industrie et en assurant l'équité entre les territoires.
Liens d'intérêt