Éthique, culture et responsabilité sociale

Éthique, culture et responsabilité sociale

Le département Éthique, culture et responsabilité sociale de l’Organisation mondiale du tourisme (OMT), institution spécialisée des Nations Unies, est chargé de promouvoir un tourisme responsable, durable et universellement accessible.

Code mondial d’éthique du tourisme

Code mondial d’éthique du tourisme

L’action de l’OMT repose sur la conviction que le tourisme a beaucoup à apporter à l’humanité et à notre planète. C’est cette conviction qui est précisément au cœur du Code mondial d’éthique du tourisme, feuille de route pour le développement du tourisme. Je vous invite toutes et tous à lire le Code, à le diffuser et à l’adopter, pour le bien des touristes, des voyagistes, des populations réceptrices et de leurs environnements, partout dans le monde. 

Code mondial d’éthique du tourisme

Tourisme accessible

Tourisme accessible

D’après l’Organisation mondiale de la Santé (OMS), 15 % de la population mondiale (1 milliard de personnes) aurait une forme ou une autre de handicap. L’OMT est persuadée que l’accessibilité universelle des équipements, des produits et des services touristiques devrait tenir une place centrale dans toute politique de tourisme responsable et durable.

Tourisme accessible

Tourisme et culture

Tourisme et culture

Le tourisme culturel est un type d’activité touristique dans lequel la motivation essentielle du visiteur est d’apprendre à connaître, de découvrir et de consommer les curiosités/produits culturels d’une destination touristique, matériels et immatériels, et d’en faire l’expérience. Ces curiosités/produits se rapportent à un ensemble de caractères distinctifs d’une société – d’ordre matériel, intellectuel, spirituel et émotionnel – recouvrant les arts et l’architecture, le patrimoine historique et culturel, le patrimoine culinaire, la littérature, la musique, les industries créatives et les cultures vivantes avec leurs styles de vie, leurs systèmes de valeurs, leurs croyances et leurs traditions.

Tourisme et culture

Genre et tourisme

Genre et tourisme

Le tourisme a le potentiel de contribuer à une plus grande égalité des sexes et à l’autonomisation des femmes, conformément au troisième objectif du Millénaire pour le développement. Les femmes représentent la majorité de la main-d’œuvre touristique dans le monde et y occupent des emplois formels et informels. Le tourisme offre aux femmes des possibilités d’activités génératrices de revenus et d’entrepreneuriat. Cependant, on trouve une plus forte concentration de femmes aux postes les moins qualifiés et les moins bien rémunérés du secteur et les femmes accomplissent, dans les entreprises touristiques familiales, une grande part de travail non rémunéré.

Genre et tourisme
L’OMT recueille systématiquement des statistiques sur le tourisme

Base de données de statistiques du tourisme

L’OMT collecte d’une manière systématique les statistiques du tourisme des pays et des territoires du monde entier regroupées dans une vaste base de données qui constitue le réservoir le plus complet d’informations statistiques disponibles sur le secteur du tourisme. Cette base de données comprend essentiellement plus de 145 indicateurs du tourisme actualisés régulièrement. Vous pouvez explorer les données disponibles grâce à la base de données de l’OMT ci-dessous :

145 statistiques clé du tourisme

145 statistiques clé du tourisme

Données sur le tourisme récepteur, émetteur et interne, les flux de tourisme international, les industries touristiques, l’emploi et d’autres indicateurs.

145 statistiques cle du tourisme

Contribution économique et ODD

Contribution économique et ODD

Données sur la contribution économique du tourisme et sur la mise en œuvre des normes pertinentes, comme le Compte satellite du tourisme (CST) et le Système de comptabilité environnementale et économique (SCEE).

Contribution economique et ODD

Tourisme et du développement rural: Note d’information

L’année 2020 : Année du ‘tourisme et du développement rural’.
Jorunée Mondiale du Tourisme 2020

Tourisme et du développement rural

L'OMT a désigné 2020 comme l’Année du tourisme et du développement rural. Cette année offre l'occasion de promouvoir le potentiel du tourisme pour créer des emplois et des opportunités. Elle peut aussi faire progresser l'inclusion et souligner le rôle unique que le tourisme peut jouer pour la préservation et la promotion du patrimoine naturel et culturel, et pour la réduction de la migration urbaine.

Le thème est commun à celui de la Journée mondiale du tourisme de cette année. Célébrée chaque année le 27 septembre, la Journée mondiale du tourisme est une journée de célébration internationale qui encourage la sensibilisation à la valeur sociale, culturelle, politique et économique du tourisme, et la contribution que le secteur peut apporter à la réalisation des objectifs de développement durable. L'année 2020 marque le 40ème anniversaire de la première Journée mondiale du tourisme.

Le thème ‘tourisme et développement rural’ est plus que jamais d'actualité alors que le secteur mondial du tourisme fait face à la pandémie de COVID-19. Le tourisme en milieu rural offre d'importantes possibilités de reprise, et rend donc essentiel le soutien aux communautés rurales confrontées aux impacts économiques et sociaux de la pandémie.

Il est opportun et important de porter une attention renouvelée aux avantages du tourisme pour les communautés rurales :

Le cas du développement rural

WTD 2020

L’urbanisation est une tendance dominante dans le monde entier. D'ici 2050, 68 % de la population mondiale vivra dans des zones urbaines, tandis que 80 % des personnes touchées par ‘l’extrême pauvreté’ vivront en milieu rural et non en ville.

young people in the world live in rural areas

À l'échelle internationale, 1,8 milliard de jeunes dans le monde vivent, pour la plupart, en milieu rural dans des pays à faibles et moyens revenus. « Ce sont généralement les personnes les plus instruites, les plus qualifiées et les plus motivées qui partent, ce qui constitue certainement une fuite du capital humain ».

Les jeunes des communautés rurales risquent trois fois plus que les adultes de se retrouver au chômage. Sans travail, les jeunes sont forcés de migrer vers les villes, dans leur propre pays, ou au-delà des frontières. La migration des jeunes vers les villes nuit aux communautés rurales, souvent de manière irréversible. Tandis que les villes et les villages disparaissent, les coutumes et le patrimoine locaux se perdent.

Tourisme, développement rural et COVID-19 : Un défi sans précédent à relever

WTD 2020

En milieu rural, les communautés sont, en général, beaucoup moins préparées à faire face à l'impact direct et indirect de la crise du COVID-19. Cela est dû à divers facteurs, notamment l'âge de la population, les faibles niveaux de revenus, le manque relatif de diversité économique, la ‘fracture numérique’ et l'éloignement des centres de santé.

Le tourisme est une bouée de sauvetage pour de nombreuses communautés rurales, notamment dans le monde en développement. Selon les scénarios de l'OMT sur l'impact du COVID-19, le nombre d’arrivées de touristes internationaux pourrait diminuer de 60 à 80 % en 2020, ce qui aura un impact massif sur les moyens de subsistance et les entreprises.

L'OMT prévoit que le tourisme intérieur reprendra avant le tourisme international. Bien géré, ce phénomène pourrait profiter aux communautés rurales, notamment en protégeant les moyens de subsistance et en stimulant les économies locales.

Afin d'aider les gouvernements et le secteur privé à atténuer l'impact du COVID-19 sur le tourisme et favoriser la reprise du secteur, l'OMT a publié des recommandations d'action et des directives pour relancer le tourisme. Ce plan d'action pour un avenir durable et résilient souligne l'importance du tourisme pour les communautés rurales, en particulier dans le contexte de la crise du COVID-19.

Le tourisme en tant que moteur du développement rural : Opportunités et défis

WTD 2020

L'OMT s'est engagée à guider le secteur du tourisme en tant que moteur de l'inclusion économique et sociale durable et à faire en sorte que le tourisme puisse contribuer à ‘ne laisser personne pour compte’.

Le tourisme a la capacité unique de soutenir la revitalisation des communautés rurales, à la fois à court terme, lorsqu'elles se remettent de l'impact du COVID-19, et sur le long terme, de promouvoir une croissance durable et inclusive :

Rural communities can benefit from tourism
  • Dans de nombreuses régions, les rendements économiques de l'agriculture diminuent. Dans le même temps, les modes de vie traditionnels sont menacés par le changement climatique. La demande des voyageurs pour de nouvelles expériences autour de la nature, de la culture et des produits locaux, ainsi que l'engagement communautaire, offrent d'immenses possibilités de revitalisation économique.
  • Et pourtant, la création de nouvelles possibilités d'emplois et d'activités économiques en milieu rural nécessite une bonne connectivité, des investissements, un soutien à la promotion et à la préservation du patrimoine naturel et culturel, la promotion de la transformation numérique, le développement de compétences et de produits adéquats ainsi qu'une forte coopération public-public.
  • La création de valeur par le tourisme doit être appréhendée dans une perspective globale qui engage tous les autres secteurs et activités de la chaîne de valeur du tourisme.
  • Les politiques et programmes nationaux tels que les ‘villes magiques’ du Mexique sont un bon exemple de la manière dont les communautés rurales peuvent bénéficier du tourisme.
  • La promotion du tourisme en milieu rural permet de diffuser les avantages du secteur mais aussi de réduire la pression sur les lieux les plus visités dans les villes.

Infrastructure et éducation – le rôle du secteur public

WTD 2020
Infrastructure and education

Le secteur public a un rôle important à jouer pour renforcer la contribution du tourisme au développement rural. Au niveau local, il est difficile d'attirer les investisseurs du secteur privé et de retenir la population sans investissement du secteur public.

Le secteur public a également un rôle à jouer pour qu’une infrastructure matérielle soit bien en place, assurer le bien-être des communautés et permette aux touristes de visiter et de découvrir facilement les zones rurales. L'éducation est aussi un élément clé. Sans le « capital humain », le développement rural ne sera guère possible.

Créer des ‘emplois plus nombreux et de meilleure qualité’ dans les communautés rurales

WTD 2020

Le tourisme peut créer des emplois dans les zones rurales et reculées, directement et aussi indirectement, par la préservation et le rétablissement des activités traditionnelles. Il s'agit souvent de l'un des rares secteurs économiques viables dans ces régions. Ce secteur est particulièrement efficace pour offrir des possibilités d'emploi aux femmes et aux jeunes.

Toutefois, le secteur du tourisme a la responsabilité de veiller à ne pas se contenter pas à fournir du travail, mais aussi à offrir des emplois décents et justes. Cela est particulièrement important dans les communautés rurales où l'emploi peut être moins formel et plus flexible. Les emplois temporaires et à temps partiel sont très fréquents chez les femmes, les jeunes et les personnes peu qualifiées qui travaillent dans le secteur du tourisme. Ils peuvent souvent entraîner des déficits de travail décent, notamment une couverture sociale insuffisante, de faibles salaires et une inégalité de revenus, ainsi que de mauvaises conditions de travail.

Nouvelles opportunités - technologie et innovation

WTD 2020
Access to technology is also critical to provide local business

Les touristes s'attendront à avoir accès à la même technologie en milieu rural que dans les destinations urbaines. Cela inclut l'accès à un internet sans fil rapide et fiable et la possibilité d'effectuer des paiements sans espèces. L'accès à la technologie est également essentiel pour permettre aux entreprises locales d'accéder au marché et promouvoir l'inclusion de prestataires de toutes tailles dans la chaîne de valeur du tourisme. Le fait que les destinations rurales puissent bénéficier des mêmes technologies que les zones urbaines et ne soient pas ‘laissées pour compte’ est un défi que les secteurs public et privé doivent relever.

L'innovation et l'esprit d'entreprise peuvent contribuer à stimuler le développement rural, en accélérant l'accès des prestataires locaux aux marchés mondiaux, en créant de nouvelles expériences et en favorisant les réseaux. Il sera essentiel d'attirer les talents et l'innovation pour promouvoir les zones rurales. Le recours aux mégadonnées pour mieux comprendre les consommateurs contribuera aussi à élaborer des expériences commercialisables, à en contrôler l'impact et à promouvoir les zones rurales.

La crise du COVID-19 a accéléré la transformation numérique des économies. L'essor du télétravail, y compris dans les emplois liés au tourisme, ainsi que l'enseignement à distance, peuvent contribuer à créer davantage de possibilités pour les communautés rurales du monde entier.

L’amélioration des compétences, l'accès au financement, le développement des infrastructures, la transformation numérique, la diversification économique, la nouvelle gouvernance et l'évaluation de l'impact doivent être placés au cœur des plans de relance du tourisme dans les communautés rurales afin de les aider à traverser la crise et à en sortir plus fortes. 

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