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ITB 2015 : les révolutions des voyages et des technologies, au cœur de l’intervention du Secrétaire général de l’OMT

PR No.: 15018

Dans son allocution d’ouverture du salon ITB 2015, le Secrétaire général de l’OMT, Taleb Rifai, a mis l’accent sur la façon dont les nouvelles technologies changent la société et remodèlent le secteur du tourisme, déplaçant le curseur des pouvoirs publics et des entreprises vers le citoyen et le consommateur. M. Rifai a rappelé que la force s’accompagne de responsabilités et souligné que le tourisme peut permettre de vaincre les préjugés dans un monde souvent divisé [ITB de Berlin (Allemagne), le 3 mars 2015].

Le Secrétaire général de l’OMT, Taleb Rifai, qui s’exprimait lors de l’ouverture du salon ITB de Berlin, a mis en relief la façon dont les révolutions des voyages et des technologies façonnent notre société et les changements que les technologies produisent dans le secteur du tourisme. Sur ce dernier point, il a dégagé trois grandes tendances : l’apparition de nouveaux modèles commerciaux, la nécessaire responsabilisation et l’impératif que représente la responsabilité partagée.

« La consommation collaborative se traduit par de nouveaux modèles d’affaires, à mesure que les particuliers arrivent à tirer un profit du fait de partager ce qui est à eux, qu’il s’agisse de leur véhicule, d’un bien immobilier ou de compétences qu’ils possèdent. L’innovation est toujours une bonne chose, mais nous devons également souligner la nécessité pour le secteur de trouver des solutions novatrices pour protéger les droits des consommateurs et maintenir les normes de qualité ; il faut aussi assurer que toutes les entreprises soient en concurrence sur les mêmes bases pour développer leur activité », a déclaré M. Rifai.

Les nouvelles plateformes numériques qui connectent directement les consommateurs aux entreprises et aux destinations viennent aussi changer la donne. Il est de plus en plus facile d’entrer en contact avec les consommateurs, lesquels ont pour leur part accès à plus d’informations et plus de possibilités de donner leur avis : « Aujourd’hui, les consommateurs peuvent dénoncer des pratiques contraires à l’éthique aussi bien qu’être les meilleurs ambassadeurs de belles expériences », a fait observer M. Rifai. « Au-delà des mots ou des slogans, les destinations et les entreprises doivent trouver des façons de s’adapter et de se forger leur marque par des actions concrètes et appropriées ».

« La puissance que confèrent les technologies induit aussi une responsabilité accrue – une responsabilité partagée, envers la planète et envers les gens » a prévenu M. Rifai.

« Les touristes sont plus d’un milliard à voyager par-delà les frontières internationales chaque année. Je suis convaincu que c’est un mouvement synonyme d’espoir, d’occasions de bâtir un monde meilleur, un monde de respect et de compréhension, car il est impossible d’haïr celui qui offre son hospitalité. Nous faisons partie d’une force bien plus vaste, une force de transformation qui peut apporter de vrais changements dans le monde ; à nous de nous en emparer et d’agir de manière responsable » a conclu M. Rifai. 

En 2014, le tourisme international a de nouveau fait mieux que prévu. Avec un taux de croissance de 4,7 %, il a battu un nouveau record avec 1 milliard 138 millions de touristes voyageant de par le monde en l’espace d’une seule année. Le tourisme a été porteur de bonnes nouvelles dans un contexte marqué par une reprise économique mondiale lente et inégale et par des défis géopolitiques. 


Liens utiles :

Intégralité du discours d’ouverture du Secrétaire général de l’OMT, Taleb Rifai (tel que préparé avant le prononcé)  
Activités de l’OMT à l’ITB 

Contacts :

Responsable principal médias de l’OMT : Marcelo Risi
Tél. : (+34) 91 567 81 60 

Programme de communications et publications de l’OMT
Tél. : (+34) 91 567 8100 / Télécopie : +34 91 567 8218 

 

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Activités de l’OMT au salon ITB 2015

PR No.: 15015

Cinquième réunion des ministres de la Route de la soie, autonomisation des communautés grâce au tourisme et aux industries créatives, trentième réunion du Réseau mondial sur la protection des enfants dans le tourisme : telles sont les principales activités de l’OMT programmées pendant le salon professionnel des voyages ITB 2015 [Berlin (Allemagne), 4-8 mars 2015].  

Cérémonie d’ouverture de l’ITB de Berlin (3 mars, de 18 heures à 20 heures, CityCube Berlin Hall B)
Le Secrétaire général de l’OMT, Taleb Rifai, prononcera le discours inaugural lors de la cérémonie d’ouverture de l’ITB.

Cinquième réunion des ministres de la Route de la soie : renforcer la coopération par le développement de routes transnationales (4 mars, de 11 heures à 13 heures, Hall 7.3, salle Berlin)

La cinquième réunion de l’OMT des ministres de la Route de la soie rassemblera des ministres du tourisme et de hauts fonctionnaires pour débattre d’évolutions importantes en ce qui concerne les itinéraires transfrontières le long de la Route de la soie, notamment l’inscription sur la Liste du patrimoine mondial de l’UNESCO du premier Couloir du patrimoine le long de la Route de la soie, le projet Verotour, la Route maritime de la soie et le projet de Route des épices. 

Pour de plus amples informations, veuillez cliquer ici ou contacter silkroad@unwto.org

Quatrième forum des voyagistes sur la Route de la soie : libérer le potentiel de la Route de la soie pour le voyage d’aventure (5 mars, de 11 heures à 13 heures, Palais West)

Le forum des voyagistes sur la Route de la soie de cette année, organisé en coopération avec l’Association professionnelle du voyage d’aventure (ATTA), sera l’occasion pour les spécialistes du voyage d’aventure et les voyagistes de la Route de la soie d’étudier les possibilités de réaliser des activités conjointes de développement de produits et de marketing en coopération. Le forum examinera la façon dont les différents acteurs peuvent travailler ensemble pour hisser la Route de la soie au rang de destination de choix à l’échelle mondiale pour le voyage d’aventure.

Pour en savoir plus et vous inscrire, veuillez cliquer ici

L’autonomisation des communautés grâce aux industries créatives et au tourisme : gros plan sur les femmes, les jeunes, les communautés autochtones et les personnes handicapées (6 mars, de 10 heures à 12 heures, salle A5 CityCube Berlin)

Le tourisme et les industries créatives peuvent contribuer à l’intégration socioéconomique et à l’autonomisation des communautés locales, en particulier des groupes vulnérables. Les participants échangeront de bonnes pratiques pour améliorer les moyens de subsistance des communautés en assurant des débouchés commerciaux concrets et une chaîne de valeur du tourisme qui soit ouverte à tous et reliée aux industries créatives et au secteur de l’hôtellerie. 

Pour en savoir plus et vous inscrire, veuillez cliquer ici ou contacter ecsr@unwto.org

Trentième réunion du Réseau mondial sur la protection des enfants dans le tourisme (6 mars, de 14 heures à 16 heures, salle A5 CityCube Berlin)

Venez assister, aux côtés de l’OMT, des pouvoirs publics, du secteur du tourisme, d’organisations internationales, d’ONG et d’associations de médias à la réunion du Réseau mondial sur la protection des enfants dans le tourisme afin de mettre un frein à l’exploitation des enfants dans le tourisme. La séance spéciale de cette année sera axée sur les activités de police et de répression tandis que la séance générale a vocation à servir de plateforme ouverte d’échange de bonnes pratiques dans le domaine de la protection de l’enfance et de la jeunesse dans le tourisme.  

La réunion sera dirigée par la nouvelle Présidente du Réseau, Carol Bellamy, qui fut Directrice exécutive de l’UNICEF.

Pour de plus amples informations, veuillez cliquer ici ou contacter ecsr@unwto.org

Le Secrétaire général de l’OMT, Taleb Rifai, participera également à un certain nombre d’autres événements pendant l’ITB, notamment la Table ronde ministérielle de l’ITB sur la maximisation des retombées des méga-événements sportifs dans la destination, avec le Ministre du tourisme de la République fédérative du Brésil, Vinicius Nobres Lages, le Ministre du tourisme de la République sud-africaine, Derek Hanekom, la Secrétaire d’État du Ministère fédéral de l’économie et de l’énergie de la République fédérale d’Allemagne, Iris Gleicke, et le Sous-Secrétaire du Ministère des sports et du tourisme de la République de Pologne, Tomasz Jędrzejczak. 

Table ronde ministérielle de l’ITB : possibilités et risques associés aux méga-événements sportifs, en coopération avec l’OMT : 5 mars, de 16 heures à 17 h 30 (Hall 7.1a Auditorium New York)

Pour obtenir la liste complète des activités de l’OMT au salon ITB 2015, veuillez cliquer ici.

Venez au stand de l’OMT : 20/127 

Note aux rédactions

L’OMT organisera un Point médias pour les médias internationaux avant l’ITB [3 mars, de 10 h 30 à 11 h 30, Hôtel Grand Hyatt Berlin, Marlene Dietrich Platz 2, Berlin (Allemagne) 10785].

Pour y participer, veuillez contacter comm@unwto.org

Contacts :

Responsable principal médias de l’OMT : Marcelo Risi
Tél. : (+34) 91 567 81 60 

Programme de communications et publications de l’OMT
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L’OMT ouvre l’ITB 2014

PR No.: PR 14017

Dans son allocution d’ouverture de l’ITB 2014, le Secrétaire général de l’OMT, Taleb Rifai, a souligné les défis que le secteur mondial du tourisme devait relever pour continuer sa progression, maintenant qu’il s’est hissé parmi les activités économiques de premier plan à l’échelle mondiale et qu’il est l’un des rares secteurs porteurs de bonnes nouvelles dans le monde (ITB de Berlin, Allemagne, le 4 mars 2014).

Alors que les résultats du tourisme international en 2013 ont été meilleurs que prévu et que les perspectives sont bonnes pour 2014 et au-delà, « le tourisme est devenu l’un des secteurs économiques en plus forte expansion ; c’est un secteur qui tire la croissance mondiale et le développement, qui crée des millions d’emplois, stimule les exportations et les investissements et qui transforme nos vies » a déclaré M. Rifai.

Cependant, on aurait tort de considérer ces prévisions comme une évidence, a indiqué M. Rifai : « Si l’on veut que notre secteur reste compétitif, il nous faut relever plusieurs défis (…) dont l’OMT a fait des priorités et que nous sommes déterminés à convertir en cinq grandes occasions à saisir. »

En ce qui concerne les politiques à mener, le message que l’OMT fait passer à l’ITB de cette année met l’accent sur la nécessité d’améliorer la facilitation des voyages, sachant que les deux tiers environ de la population mondiale ont besoin d’obtenir un visa avant le départ. La connectivité aérienne représente un autre domaine critique, étant donné les connexions claires entre aviation et tourisme et le fait que plus de 50% des touristes internationaux dans le monde rejoignent leur destination par avion ; pourtant, de nombreux pays ont toujours des politiques dissociées pour les deux secteurs. Enfin, l’OMT lance un appel en faveur de régimes d’imposition équilibrés en ce qui concerne le tourisme.

Ces domaines d’intervention des pouvoirs publics exigent de faire du tourisme une politique nationale et non plus une politique sectorielle, a affirmé M. Rifai. Celui-ci a souligné que les politiques publiques transversales et les partenariats public-privé étaient les prémisses nécessaires de tout développement du tourisme. « Nous avons une occasion à saisir : celle de créer de nouvelles coalitions novatrices pour assurer la croissance du tourisme, modèles de coopération regroupant les secteurs public et privé du tourisme, mais aussi la société civile et d’autres acteurs de milieux tels que les technologies, les arts, la gastronomie ou la culture » a expliqué M. Rifai. 

Dans son allocution d’ouverture du salon ITB 2014, le Secrétaire général de l’OMT a rappelé que « la croissance implique des responsabilités », avant de conclure : « En même temps qu’il se traduit par de la croissance économique, de nouveaux emplois et des possibilités de développement, le tourisme s’accompagne d’un défi primordial : celui de la durabilité. »

 

Liens utiles :  

Texte intégral de l’allocution 

Activités de l’OMT à l’ITB 

 

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Activités de l’OMT au salon ITB 2014

PR No.: PR 14012

Lancement de la campagne internationale contre les trafics, 4e réunion des ministres de la Route de la soie consacrée cette année à la facilitation de l’obtention des visas, réunion du Réseau mondial sur la protection des enfants dans le tourisme : ce sont quelques-unes des activités de l’OMT programmées pendant l’édition 2014 du salon du voyage ITB (Berlin, Allemagne, 5-9 mars 2014).

4e réunion des ministres de la Route de la soie sur la facilitation de l’obtention des visas (5 mars, de 11 heures à 13 heures, Hall 7.3, Berlin Room)

La 4e réunion OMT des ministres de la Route de la soie rassemblera des ministres du tourisme et de hauts fonctionnaires pour examiner comment les pays de la Route de la soie peuvent aller de l’avant pour faciliter l’obtention des visas au cours de la période 2014-2015 et au-delà. L’OMT rendra public, en cette occasion, un nouveau rapport sur la facilitation de l’obtention des visas dans les pays de la Route de la soie.

Pour de plus amples informations, veuillez cliquer ici ou contacter silkroad@unwto.org (uniquement sur invitation).
 

Lancement de la campagne OMT/ONUDC/UNESCO contre les trafics : Vous pouvez, par vos actes, nous aider à combattre les trafics ! (5 mars, de 14 heures à 15 heures, Hall 7.1, Auditorium New°York 1)

L’OMT, l’Office des Nations Unies contre la drogue et le crime (ONUDC) et l’Organisation des Nations Unies pour l’éducation, la science et la culture (UNESCO) font cause commune pour associer les touristes à la lutte mondiale contre les trafics. Le Secrétaire général de l’OMT, Taleb Rifai, le Directeur exécutif de l’ONUDC, Yury Fedotov, et la Directrice générale de l’UNESCO, Irina Bokova, coprésideront l’événement.

Pour de plus amples informations, veuillez contacter comm@unwto.org
 

Presentation du prototype de l’OMT Madrid Precious Time (5 mars, 16h45-17h30)   

Le prototype de l’OMT Madrid Precious Time est un projet pionnier mis au point par les Membres affiliés de l’OMT afin de promouvoir des stratégies innovantes en matière de développement de produits dans les villes. Le projet a pour but de créer de nouveaux produits, plus spécialisés et à forte valeur ajoutée, destinés à des marchés de niche et permettant d’améliorer la qualité de l’expérience vécue par les visiteurs.

Pour de plus amples informations, veuillez contacter am@unwto.org
 

3e forum des voyagistes sur la Route de la soie (6 mars, de 11 heures à 13 heures, Palais West)  

Le forum des voyagistes de cette année sera consacré à la portion asiatique, en plein essor, de la Route de la soie. Destiné aux voyagistes intervenant le long des itinéraires historiques, le forum permettra d’analyser les résultats et le profil de certaines des destinations qui « tirent » la croissance de la région. Il servira également de plateforme d’affaires pour les acteurs du tourisme, afin d’établir des contacts et de conclure des partenariats.

Pour en savoir plus et vous inscrire, veuillez cliquer ici ou contacter silkroad@unwto.org  
 

Conférence de presse de l’OMT (6 mars, de 11 heures à midi, ICC, Hall 4/5)  

Le Secrétaire général de l’OMT, Taleb Rifai, présentera les chiffres les plus récents du tourisme international et évoquera les priorités de l’Organisation de cette année.  

Pour en savoir plus et vous inscrire, veuillez contacter comm@unwto.org  
 

Réunion OMT des ministres africains du tourisme sur la lutte contre le braconnage (6 mars, de 15 heures à 16h30, ICC, Hall 4/5)  

La menace croissante que représente le braconnage pour les espèces sauvages et le secteur touristique en Afrique et les actions conjointes envisageables par le secteur touristique seront au cœur de la réunion OMT des ministres africains du tourisme.

Pour de plus amples informations, veuillez contacter rdaf@unwto.org (uniquement sur invitation)  
 

29e réunion du Réseau mondial sur la protection des enfants dans le tourisme (7 mars, de 10h30 à 13 heures, ICC, Hall 7)   

Participez aux côtés de l’OMT, des pouvoirs publics, des entreprises touristiques, des organisations internationales, des ONG et des associations de médias à la réunion du Réseau mondial sur la protection des enfants dans le tourisme pour porter un coup d’arrêt à l’exploitation des enfants dans le secteur touristique. La séance spéciale de cette année sera consacrée aux partenariats avec les médias tandis que la séance générale a vocation à servir de plateforme ouverte d’échange de bonnes pratiques dans le domaine de la protection de l’enfance et de la jeunesse dans le tourisme.

Pour de plus amples informations, veuillez contacter ecsr@unwto.org


Pour obtenir la liste complète des activités de l’OMT à l’ITB 2014, veuillez cliquer ici.
 

Nous vous attendons au stand de l’OMT à l’ITB : 20/127

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ITB de Berlin 

 

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Activités de l’OMT au salon ITB 2013

PR No.: PR13012

Les événements de l’OMT au salon professionnel du voyage ITB 2013 comprennent la 3e réunion des Ministres de la Route de la soie et une réunion du Réseau mondial sur la protection des enfants dans le tourisme. Il y aura également, entre autres, la première réunion de l’OMT entièrement consacrée à la question du tourisme et du patrimoine culturel immatériel (Berlin, Allemagne, 6-10 mars 2013).

3e réunion des Ministres de la route de la soie (le 6 mars de 11 heures à 13 heures, Hall 7.3, salle Berlin)

Comment les destinations peuvent unir leurs forces pour faire parler davantage de la Route de la soie tout en préservant, au profit des générations futures, les sites exceptionnels du patrimoine qu’elle recèle : ce sera le fil conducteur de la troisième réunion des Ministres du tourisme de la Route de la soie.

Pour en savoir plus, veuillez cliquer ici ou contacter silkroad@UNWTO.org (uniquement sur invitation)
 

Présentation du projet de l’OMT sur le tourisme durable grâce à l’efficacité énergétique à Pangandaran (Indonésie) (le 6 mars de 13h15 à 14 heures, Hall 7.1a, Auditorium New York 1)

Pour faire face au changement climatique dans le secteur touristique, il faut agir localement et développer de nouveaux axes de réflexion. Le projet Sustainable Tourism through Energy Efficiency with Adaptation and Mitigation Measures in Pangandaran (STREAM) (Un tourisme durable misant sur l’efficacité énergétique accompagnée de mesures d’adaptation et d’atténuation à Pangandaran) est mis en œuvre par l’OMT et le Ministère indonésien du tourisme et de l’économie créative. C’est un projet ayant valeur d’étude de cas sur la façon de faire face au changement climatique au niveau local. Il a vocation à servir de modèle pilote en vue d’être reproduit dans d’autres destinations.

Pour en savoir plus, veuillez cliquer ici ou contacter lee@unwto.de
 

2e forum des voyagistes sur la Route de la soie (le 7 mars de 11 heures à 13 heures, Palais West)

Échanger savoirs, expériences et points de vue concernant les questions clé que pose le développement touristique le long de la Route de la soie : c’est l’objectif de la deuxième édition de ce forum qui vise, par une démarche fondée sur la collaboration, à créer des conditions de l’activité commerciale plus propices à la croissance le long de la Route de la soie.

Pour en savoir plus, veuillez cliquer ici ou contacter silkroad@unwto.org
 

« Tourisme et patrimoine culturel immatériel : un partenariat gagnant » (le 8 mars de 10 heures à 12 heures, ICC, Hall 7)

Premier événement de l’OMT exclusivement consacré à ce thème, on y explorera les façons d’intégrer le patrimoine vivant dans le développement touristique en encourageant une utilisation responsable des ressources immatérielles pour favoriser un développement socioéconomique durable. Ce sera l’occasion de lancer le rapport de l’OMT sur le tourisme et le patrimoine culturel immatériel, lancement qui sera suivi d’une table ronde au cours de laquelle différents acteurs du tourisme interviendront pour présenter études de cas et bonnes pratiques.

Pour en savoir plus, veuillez cliquer ici ou contacter ecsr@unwto.org
 

28e réunion du Réseau mondial sur la protection des enfants dans le tourisme (le 8 mars de 14 heures à 17h30, ICC, Hall 7)

« Technologies de l’information et de la communication : la protection des enfants dans le tourisme » sera l’axe central de la réunion du Réseau mondial sur la protection des enfants dans le tourisme. L’événement bénéficiera de la participation d’un éventail d’acteurs représentant des gouvernements, des organisations internationales, le secteur privé, des ONG et des médias.

Pour en savoir plus, veuillez cliquer ici ou contacter ecsr@UNWTO.org

 

Pour obtenir la liste complète des activités de l’OMT @ ITB 2013, veuillez cliquer ici.

 

Nous vous attendons au stand de l’OMT à l’ITB : stand 20/127

 

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Activités de l’OMT au salon ITB 2012

PR No.: PR 12009

Les événements organisés par l’OMT lors de l’édition de cette année du salon du voyage ITB comprennent, entre autres, une rencontre de haut niveau sur les tendances du tourisme en Méditerranée, une réunion des ministres de la Route de la soie, une séance de travail sur la protection des consommateurs et une réunion du Réseau mondial du tourisme sur la protection des enfants (Berlin, Allemagne, du 7 au 11 mars 2012).

 

Réunion des ministres de la Route de la soie (le 7 mars de 11 heures à 12h30, Hall 7.3, salle Berlin)

Les ministres de la Route de la soie se réuniront afin d’examiner comment unir leurs efforts pour tirer parti du regain d’intérêt envers la Route de la soie. Il y aura au programme de cette année une séance spéciale consacrée à l’importance du développement d’itinéraires touristiques pour renforcer l’offre de produits de la Route de la soie et attirer des investissements. La réunion ministérielle sera suivie d’un parcours-découverte des « Saveurs de la Route de la soie » pour les VIP, au cours duquel le Secrétaire général de l’OMT et la direction de l’ITB visiteront dix pays pour une initiation aux merveilles culinaires de la Route de la soie.

Les voyagistes se réuniront dans le cadre du Forum des voyagistes sur la Route de la soie – créer un environnement commercial plus propice à la croissance (le 8 mars de 11 heures à 13 heures, Palais Ouest) afin d’examiner comment surmonter les défis liés à la conduite d’une activité économique dans la région de la Route de la soie.

Pour de plus amples informations, veuillez cliquer ici ou nous contacter à l’adresse silkroad@UNWTO.org

Rencontre de haut niveau sur les tendances et les perspectives du tourisme en Méditerranée (le 7 mars de 14 heures à 15 heures, Hall 7.1b, Auditorium Londres)

Les destinations du pourtour méditerranéen, région la plus visitée au monde, sont confrontées à différents défis d’ordre économique, politique et environnemental. La rencontre, qui sera modérée par CNN, partenaire média de l’OMT, rassemblera des ministres du tourisme de la région ainsi que des représentants du secteur privé et traitera de questions variées : Quelles sont les tendances à l’œuvre dans la région ? Quels sont les défis et les possibilités pour ces destinations sur le long terme ? Comment peuvent-elles s’adapter à l’évolution du marché ? À la lumière de l’étude prospective de l’OMT « Le tourisme à l’horizon 2030 », quelles sont les perspectives pour la région ces vingt prochaines années ?

Pour de plus amples informations, veuillez cliquer ici ou nous contacter à l’adresse comm@unwto.org  

Première réunion du Groupe mondial de réflexion des organisations nationales du tourisme (ONT) – La création de valeur par le biais de la collaboration (le 7 mars de 16 heures à 18 heures, Hall 7.3, salle Berlin)

Initiative conjointe de l’OMT et de la Commission européenne du tourisme (CET), le Groupe mondial de réflexion des ONT permettra aux ONT du monde entier de collaborer sur des questions et des priorités stratégiques d’intérêt commun.

Uniquement sur invitation. Pour de plus amples informations, veuillez contacter eterzibasoglu@unwto.org

Conférence de presse de l’OMT – Les résultats du tourisme international et la Journée mondiale du tourisme 2012 (le 8 mars de 12 heures à 14 heures, ICC, Hall 4/5)

Le Secrétaire général de l’OMT présentera les chiffres et les tendances du tourisme en 2011 ainsi que les perspectives pour 2012.

L’OMT procédera également au lancement des célébrations officielles de la Journée mondiale du tourisme 2012 en présence du Secrétaire d’État au tourisme, Isabel Borrego Cortés, autour du thème « Tourisme et énergie durable : propulser le développement durable ». Le président du Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC), David Scowsill, sera également présent afin de souligner les efforts conjoints engagés par le WTTC et l’OMT pour faire avancer de manière concertée la question de la facilitation des visas comme moteur de la croissance économique et de la création d’emplois.

Pour de plus amples informations, merci de nous contacter à l’adresse comm@UNWTO.org

Réunion sur la gestion des crises – Les besoins d’information en temps de crise pour le secteur des voyages et du tourisme (le 9 mars de 9h30 à 11 heures, ICC, salon 21)

L’OMT et les membres du Réseau d’intervention en cas d’urgence touristique (RIUT) discuteront de leurs besoins d’information en temps de crise afin de limiter les perceptions négatives et leurs répercussions sur le comportement des consommateurs, tout en assurant la sécurité et le bien-être de ces derniers et en favorisant un redressement rapide.

Pour de plus amples informations, veuillez cliquer ici ou nous contacter à l’adresse rcm@UNWTO.org  

Séance de travail de l’OMT sur la protection des consommateurs – questions relatives à l’hébergement (le 9 mars de 11 heures à 13 heures, ICC, Hall 7)

Étant donné qu’il n’existe pas de réglementation internationale régissant les droits et les responsabilités des touristes/consommateurs et des voyagistes, l’OMT a mis sur pied un groupe de travail chargé d’élaborer un instrument juridique permettant d’assurer leur protection. Au salon ITB 2012, l’OMT organisera une séance spéciale de travail sur les questions relatives à l’hébergement dont les conclusions seront prises en compte par le groupe de travail à sa prochaine réunion. 

Pour de plus amples informations, veuillez cliquer ici ou nous contacter à l’adresse cpt@UNWTO.org

27e réunion du Réseau mondial du tourisme sur la protection des enfants (le 9 mars de 14h30 à 17h30, ICC, Hall 7)

La réunion de 2012 du Réseau mondial du tourisme sur la protection des enfants sera axée sur « Les jeunes travailleurs dans le secteur du tourisme : risques et possibilités ». L’événement est organisé conjointement par l’OMT et par le programme international pour l’abolition du travail des enfants de l’Organisation internationale du travail (OIT) (programme IPEC de l’OIT). Il y aura également une séance générale pour permettre aux représentants des administrations nationales du tourisme, du secteur touristique, des ONG et des médias spécialisés de présenter les nouveaux projets en matière de protection de l’enfance dans le tourisme.

Pour de plus amples informations, veuillez cliquer ici ou nous contacter à l’adresse ecsr@UNWTO.org

 

Nous vous attendons au stand de l’OMT 20/127

 

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Activités de l’OMT au salon ITB

 

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