Programme de l'OMT sur l'avenir numérique
Pour les petites et moyennes entreprises (PME)
Accélérer l'adoption des technologies dans la chaîne de valeur du tourisme
Quelles sont les étapes de Digital Futures ?
Alors que la crise sanitaire était une dure réalité pour de nombreuses PME, elle a également créé des opportunités incroyables pour celles qui ont pu innover et profiter de la large portée des canaux numériques. Selon une analyse de Mastercard Test and Learn®, les PME numériques ont enregistré une augmentation de 5,0% des dépenses des clients et une augmentation de 4,5% des transactions par rapport à leurs pairs
Le programme Avenir numérique de l'OMT reconnaît que les PME sont à l'avant-garde de la reprise économique et vise à soutenir leur parcours de transformation numérique en facilitant la diffusion de technologies pertinentes aux PME de la chaîne de valeur du tourisme.
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Parcours numériques pour PME
Les parcours numériques ont été organisés sur la base d'évaluations d'impact de l'adoption de technologies numériques et perturbatrices dans les PME pendant la crise du COVID-19, des tendances du marché et de différents rapports de l'OMT et d'autres organisations qui ont identifié la maîtrise du numérique, les pénuries de compétences et les besoins dans différents secteurs touristiques. Ces parcours numériques offrent les meilleurs outils pratiques fournis par les meilleures entreprises technologiques. Le contenu et les outils sont structurés en 5 dimensions qui permettent aux PME d'identifier leurs principaux besoins et d'adapter un parcours numérique déterminé par le Digital Readiness Tool pour accélérer leur transformation numérique.
Connectivité
Le parcours « connectivité » est essentiel à de nombreuses fonctions commerciales aujourd'hui. Ce parcours aidera les PME à gérer et à protéger leur infrastructure informatique ; il offrira des outils sur la manière de construire une infrastructure de réseau d'entreprise, de gérer les environnements informatiques et de configurer la sécurité de base et d'autres services de connectivité pour les PME.
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Croissance Des Activités
Le parcours « croissance des activités » propose plusieurs outils pour permettre aux PME et aux entrepreneurs d’établir rapidement une présence en ligne en apprenant à commercialiser et à développer leur activité sur les réseaux sociaux et à comprendre comment commercialiser dans l’espace numérique au niveau mondial.
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E-Commerce
Le parcours « e-commerce » vise à fournir aux PME et aux entrepreneurs des outils et des formations pour qu’ils puissent recevoir des paiements en toute sécurité, obtenir des capitaux et évoluer dans l’univers numérique où qu’ils soient grâce à une présence en ligne. Il propose également des solutions pour protéger leur entreprise contre les cybermenaces.
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Big Data Et Analytique
Le parcours « big data et analytique » permettra aux PME et aux entrepreneurs d'identifier des insights clients et d'analyser leurs données en ligne pour développer des campagnes publicitaires basées sur les données et optimiser leurs opérations. Les entreprises apprendront à transformer les mégadonnées (big data) en informations exploitables et à prendre des décisions éclairées et opportunes en conséquence.
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Paiements Et Sécurité
Le parcours « paiements et sécurité » propose des outils de cybersécurité qui aideront à protéger l'infrastructure numérique des PME. Ce parcours fournit des connaissances sur la cybersécurité et sur la manière dont les PME peuvent protéger leur écosystème de paiement tout en offrant à leurs consommateurs sécurité, commodité et contrôle.
more infoAvantages du Programme de l'OMT sur l'avenir numérique
UNWTO Digital Futures est une plate-forme où les PME peuvent accéder aux outils et ressources numériques suivants fournis par les meilleurs collaborateurs technologiques afin de soutenir le secteur du tourisme :
- Outil de diagnostic de préparation numérique pour évaluer votre entreprise dans six dimensions numériques clés, vous comparer aux meilleures pratiques de l'industrie et obtenir des recommandations d'experts.
- Des parcours et des outils numériques pour accélérer la reprise économique et augmenter la résilience de votre entreprise.
- Entraînez vos compétences numériques et équipez votre personnel pour réussir dans la nouvelle normalité.
Outil de diagnostic numérique pour les PME
Testez votre préparation numérique
Découvrez dans quelle mesure votre entreprise est prête pour le numérique grâce à ce diagnostic gratuit de préparation numérique des petites entreprises, spécialement conçu pour les PME desservant le secteur du tourisme. Il vous aidera à évaluer de manière holistique votre entreprise dans six dimensions stratégiques clés, à vous comparer aux meilleures pratiques de l'industrie et à obtenir des recommandations d'experts pour vous aider, peu importe où vous en êtes actuellement dans votre parcours numérique.
