Cómo incrementar la conversión de un sitio web de una organización turística – Experiencia de Usuario y Analítica web

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TU ANFITRION

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Marcelo Risi
Marcelo Risi
Director of Jefe de Comunicaciones, OMT
 

Marcelo Risi fue nombrado Director de comunicación de la Organización Mundial del Turismo (OMT/UNWTO) en 2018. Se unió a la OMT a fines de 2006 como responsable de las relaciones con los medios de comunicación, después de trabajar durante más de 10 años en periodismo internacional, como redactor jefe de economía para América Latina de la radio exterior alemana Deutsche Welle (Colonia, Alemania), productor del BBC World Service (Londres, Reino Unido), y corresponsal bilingüe de la BBC en Madrid. Entre 2015 y 2017, fue Jefe de prensa de la Secretaría General Iberoamericana (SEGIB). Economista especializado en desarrollo económico por la Universidad de Hamburgo, trabajó en think tanks en Alemania y en la Unión Europea antes de pasar al periodismo internacional. Docente invitado en postgrados de periodismo internacional y comunicación política, Marcelo Risi habla inglés e italiano, además de español y alemán como lenguas maternas.

NUESTRA EXPERTA

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Montserrat Peñarroya
Montserrat Peñarroya
Program Manager of the Degree in Digital Business and Expert in Digital Transformation

Es especialista en Marketing Digital Y Performance Marketing. Graduada en Turismo, con un Posgrado en Comercio Exterior y Marketing Internacional, y un Máster en Sociedad de la Información. 

Directora del Instituto de Investigación 3iSIC (Instituto Internacional para la Investigación de la Sociedad de la Información y el Conocimiento) y formadora en La Salle – Universidad Ramon Llull en Barcelona.

Montserrat se dedica a ayudar a desarrollar territorios a través de la digitalización de sus pequeñas y medianas empresas. Para ello, colabora estrechamente con las administraciones públicas en tres áreas: 1) Formación en la creación de experiencias turísticas. 2) Actuando como facilitadora para la creación de planes de desarrollo turístico por parte de la administración pública. 3) Ayudando con formación y coaching a las empresas locales a comercializar sus productos agrícolas y sus experiencias turísticas, en internet.

A través de la OMT ha colaborado en proyectos de desarrollo en Lituania, Argentina, Ghana, Zimbabwe, Qatar y Dubai. También trabaja para el Gobierno de Catalunya en el proyecto “7 comarcas” que tiene por objetivo fijar la población de las 7 comarcas más pobres catalanas y desarrollar a la industria agroalimentaria de estas zonas.

A nivel profesional, Montserrat ha sido también socia fundadora y Directora General de la empresa Comercio Digital, S.A. que engloba entre otras, Solostocks.com, el mayor mercado B2B de España y que pertenece al Grupo Intercom (creadores de Infojobs, Softonic, eMagister, etc.).

También ha sido Directora General de Noticias.com y socia fundadora de varias empresas relacionadas con Internet como GEAIPC (empresa consultora en Marketing Digital) y ALT64 (la empresa que importa en España los Eyetrackers - monitores de ordenador que funcionan con la mirada), entre otras.

Montserrat es la autora diversos libros especializados en Marketing Digital y de numerosos artículos. En la actualidad está cursando un Doctorado en Economía y Empresa. Para más información: www.montsepenarroya.com

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